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校风云智能客服系统使用流程

  2018-12-24   来源:培训学校管理系统 
为了给大家提供更有沟通力的温暖的服务,校风云智能客服系统采用智能机器人客服+人工客服的服务模式!智能客服系统可在电脑和微信上进行沟通,大大方便用户随时随地的沟通。

智能机器人客服不需要用户等待解答即时回复,7*24小时永不掉线的服务。人工客服的服务时间为09:00-18:00。

校风云智能客服系统登陆入口:

电脑端智能客服的登陆入口:

电脑端的登陆入口

微信端智能客服的入口:

微信端的登陆入口


智能客服默认在第一次咨询时智能机器人客服自动为您解答,如果智能机器人客服回复不上的问题,您可以直接输入:转人工,即可转到人工服务状态(人工服务时间为:09:00-18:00)。


智能客服的界面


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